Restoran ve Kafelerde Fiyat Listesi Zorunluluğu

Fiyat listesi göstermek, üstünde şaka olmayan bir yükümlülük. Denetimi var, cezası var, üstelik yüksek. Restoran, kafe, pastane fark etmez — yiyecek içecek satıyorsan bu seni ilgilendiriyor.

Kural tam olarak ne diyor?

1 Ocak 2024'ten beri yürürlükte olan düzenlemeye göre, tarife ve fiyat listelerinin işyerinin giriş kapısı önüne ve hizmet sunulan masaların üstüne, müşteriler tarafından kolayca görülüp okunabilecek şekilde asılması, takılması ya da konulması gerekiyor. Yani hem girişte hem masada fiyat görünür olacak.

11 Ekim 2025'teki değişiklikle bir kolaylık geldi: fiyat listesini karekodla da gösterebilirsin. Ama daha önce de söylediğimiz gibi, müşteri talep ederse fiziki listeyi de vermen gerekiyor.

Denetim ve ceza gerçek mi?

Gerçek. Ticaret Bakanlığı bu konuda ciddi denetim yapıyor. Paylaşılan verilere göre 2023'ün ilk on bir ayında on binlerce işletme denetlenmiş, binlercesine idari para cezası kesilmiş — toplamı milyonlarca lirayı bulmuş. Cezanın yasal zemini Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun. Yani "nasıl olsa kimse bakmaz" diyebileceğin bir konu değil.

QR menü bu yükümlülüğü karşılıyor mu?

Karşılıyor. Masadaki karekod, "masada görülebilir fiyat listesi" şartını sağlıyor. Ama iki şeye dikkat:

• Girişte de fiyat görünürlüğü isteniyor; sadece masaya QR koymak yetmeyebilir, giriş tarafını da düşün.
• Talep eden müşteriye fiziki liste verebilmelisin.

Fiyat değişince ne oluyor?

İşte kağıdın en sinir bozucu yanı burada. Zam yaptın, koca menüyü yeniden bastıracaksın. QR menüde ise fiyatı panelden değiştiriyorsun, tüm masalar anında güncel oluyor. Fizo QR'da hem bu dijital gösterimi yapıyorsun, hem de gerektiğinde yazdırılabilir fiyat listesi çıktısı alıyorsun. Yani hem masraftan kurtuluyorsun, hem de denetimde "fiziki liste nerede" sorusuna hazır oluyorsun.

Bu yazı yalnızca genel bilgilendirme amaçlıdır, hukuki tavsiye değildir. Mevzuat değişebiliyor; kendi durumun için Resmi Gazete, Ticaret Bakanlığı, Tarım ve Orman Bakanlığı ve KVKK Kurumu'nun güncel kaynaklarına bak, gerekiyorsa bir danışmana sor.